上海/北京：與中國唔少人一樣，Gu Jiu 幾乎每日都會使用微信。
呢位喺上海居住嘅人先去返屋企前，會先睇佢未讀嘅訊息，同埋追看朋友喺呢個應用程式上嘅動態。
佢用微信支付嚟買早餐嘅咖啡，坐喺咖啡店嘅同時，仲會瀏覽網球場、比較價格，並且喺唔切換去另一個應用程式嘅情況下完成預訂。
「你嘅微信帳戶幾乎可以同任何平台連接，咁就唔需要記住成日有幾多帳戶同密碼。你可以全部通過微信連埋，」佢同 CNA 講。
「對我哋中唔少人嚟講，微信唔係單止係私人生活嘅一部分。我哋都會用喺工作上……冇咗微信，事情會嚟得更加麻煩。」
喺中國，微信用嚟做日常生活上嘅各種活動，由訊息同購物，到繳費同埋使用政府服務。
2011 年推出，喺2026 年第一季尾，佢嘅中國版同國際版月活躍用戶加埋一齊超過14億。
不過，人工智能嘅興起正挑戰呢啲成熟嘅互聯網平台嘅主導地位。
對於喺中國嘅網絡巨頭騰訊——微信背後嘅公司嚟講，問題就係當 AI 改變人哋使用科技嘅方式時，佢能否夠夠快咁適應。
中國科技領導地位嘅新爭霸戰
喺2026年嘅好長一段時間，騰訊被問到係咪喺中國AI競賽中落後。公司喺短視頻領域已經失去咗部分地盤，而佢嘅AI 聊天機械人「元寶」亦落後於包括字節跳動嘅「抖寶」等競爭對手。
據分析機構 QuestMobile 嘅數據，抖寶喺六月嘅月活躍用戶有3.82億，而元寶大約只有5,000萬。
「中國嘅AI產業競爭非常激烈，因為呢個市場分散得嚟好碎片化，」Tech Buzz China 嘅創辦人馬睿講，該平台為中國科技行業提供分析同評論。
佢指出中國AI市場競爭者眾多，與美國幾乎由 OpenAI 同 Anthropic 形成雙頭壟斷嘅局面形成對照。
獨立科技分析師裴佩表示，AI 公司嘅出現正改變競爭格局，之前係由中國主要網企主導。
「以前嘅敘事圍繞住騰訊、阿里巴巴同百度。之後變成騰訊對字節跳動嘅故事。但呢個敘事只維持咗大約五年。現喺，佢再轉變為傳統科技 company 對 AI 嘅故事，」佢指出。
裴佩引用了 AI 開發商智樹（Zhipu）嘅快速崛起。呢間喺香港上市嘅公司喺六月曾一度超過一萬億港元嘅市值。
「競爭日益可能係傳統科技巨頭追唔上 AI 潮流、成功擁抱 AI 嘅公司，以及新一代 AI 初創企業之間，」佢補充道。
其中一個憂慮係，AI 最終可能接管好似微信同抖音——字節跳動嘅短視頻應用同 TikTok 嘅中國版本——等平台嘅部分角色，同時亦會為新興產業帶嚟迅速增長嘅機遇。
投資人對騰訊嘅AI策略嘅憂慮亦影響了佢喺香港上市嘅股價。不過，雖然競爭對手已積極投入 AI，騰訊走得比較克制，呢就引發市場對佢能否跟上步伐嘅疑問。
點解騰訊走得比較小心？
騰訊對 AI 嘅應對，與競爭對手如阿里巴巴同字節跳動所採取嘅更為積極嘅策略形成對照。
前騰訊項目經理義江（Iris Jiang）曾喺百度同字節跳動任職，亦喺深圳呢間公司度工作超過五年。
佢描述騰訊通常比起某啲對手，工作文化唔係咁殘酷，雖然不同團隊同時期之間嘅壓力都會有差異。
佢最深刻嘅回憶之一，就係微信開發負責人張小龍每年發出嘅訊息。
「佢講嘅一點，真係留喺我心裡：如果大家而家都喺走同一條路，你應該停下来，問自己呢條路係咪真係正確嘅選擇，」佢回憶道。
裴佩認為騰訊同字節跳動之間嘅對比，喺管理風格上就已經好明顯。
字節跳動嘅創辦人張一鳴同常務董事長張利東，喺發現機會時會願意一開始就投入大量資源；而騰訊嘅領導層，包括聯合創辦人兼 CEO 馬化騰同董事會主席劉熾宇，通常較為克制、審慎。
獨立科技分析師陳澈民亦指出，騰訊重視謹慎同用戶價值。
「喺公司文化方面，騰訊推崇『科技為善』，講究一切行為都應以用戶價值為指引。我哋可以見到騰訊嘅產品相對低調、穩健，」佢補充說。
除咗呢啲，實務上嘅原因亦係推動呢個做法嘅原因之一。
Tech Buzz China 嘅馬女士話，騰訊嘅服務係深深嵌入用戶嘅私人生活同商業活動，意味著喺引入新功能時出現嘅錯誤可以引致嚴重後果。
“要喺咁龐大嘅用戶規模下，唔出現負面體驗，其實極其困難。再講，成本亦相當高，” 佢話。
微信畀騰訊 AI 擁有優勢
儘管對騰訊步伐嘅擔憂存在，分析師認為微信為公司提供嘅 AI 機遇，係少數對手難以企及嘅機會。
馬女士指出呢個平臺大約有400萬個小程序，呢些小程序把用戶與各種服務連接埋。佢話如果 AI 代理可以代替用戶去同小程序互動，呢啲小程序嘅價值會變得更加高。
「試想像如果所有呢啲都可以被 AI 代理調用，一旦解鎖，網上體驗就會完全改變，」佢話。
騰訊已經開始通過喺六月推出嘅助手 Xiaowei 將 AI 引入微信。
不過呢個引入亦 raise 了隱私方面嘅擔憂。
馬女士話，因為微信要處理敏感嘅個人資料，包括支付資料、身份資訊同私人對話，騰訊喺推進過程中需要格外小心。
佢指出生成式 AI 可以產生不可預測嘅結果，使得喺一個處理用戶生活多方面嘅平台上引入變得具挑戰性。
「佢哋真正需要找出點樣保護用戶隱私，同時提供最佳……個人工作效率體驗，幫用戶節省時間，」佢說。
除咗微信之外，騰訊亦喺競爭把 AI 帶入工作場所。
6 月推出嘅 WorkBuddy AI 企業版已經吸引投資者同業界觀察人士嘅注意。
競爭對手字節跳動推出 Doubao Work，百度亦以自己嘅工作場所 AI 代理 DuMate 吸引注意。
馬女士表示，因為中國嘅大型科技公司已經擁有穩固嘅用戶群，同埋整合嘅工作場所生產力平台，呢場競爭可能相當重要。
「咁樣就彼此贏咗，整個平台都贏咗。對呢啲平台嚟講，呢一場競爭相當重要，甚至係生死存亡嘅戰鬥，會激烈競爭，」佢補充道。
科技分析師陳認為目前抖寶喺覆蓋範圍同影響力方面仍然領先。
「但走到下個階段會點就未幾好講。我仍然認為騰訊有巨大潛力，」佢補充道。
「微信已經擁有龐大且高度參與嘅用戶基礎，而 (AI 助手) Xiaowei 可以喺呢個基礎之上再發展。」
騰訊能否守住佢最大嘅遊戲王牌？
雖然微信喺騰訊未來嘅 AI 發展上扮演核心角色，但遊戲仍然係佢最重要嘅收入來源之一。
二十歲嘅梁策一直覺得騰訊嘅《王者榮耀》係一款多人手機對戰遊戲，十年以嚟都吸引住佢。
「我喺小四開始玩呢款遊戲，基本上已經陪伴我超過半生，」佢講。
梁回想起自己喺尚未普及手機遊戲前，喺網吧打電腦遊戲嘅時候，手機遊戲嘅吸引力就係佢可近，易上手。
《王者榮耀》吸引力之一就係佢嘅易於接觸。
「有時我哋會去飲品店，店內就有好多人喺嗰度打機。你甚至唔需要搵人一齊玩，你就可以直接加入，」佢話。
遊戲係免費下載同遊玩，騰訊通過可選購買，例如角色外觀、戰鬥通行證同其他虛擬物品黎賺錢。
「多年嚟嘅各種購買，我大概花咗成千上萬人民幣，」梁講。
佢嘅經驗反映出騰訊喺玩家之間建立嘅忠誠度。
到2025年，《王者榮耀》全球月活玩家超過2.6億。
騰訊嘅遊戲收入喺呢十年嘅時間亦由大約570億元人民幣增長到接近2,420億元人民幣，增幅超過四倍。
分析師指出，騰訊透過積極回應玩家對新功能嘅反饋、並作出相應調整，嚟維持遊戲體驗，從而支撐遊戲收入。
AI 亦有可能改變遊戲，但玩家會否接受呢？
人工智能同樣被用嚟開發可以同人類玩家一齊打嘅虛擬隊友。
裴佩指出《和平精英》呢款多人射擊遊戲同《王者榮耀》入面嘅 AI 隊友功能，同類發展。
佢話對於難以找人一齊參與多人遊戲嘅玩家，呢啲功能可能會好有用。
AI 隊友可以按玩家嘅技術水平配對，喺團隊中同佢哋並肩作戰，可能成為第三方付費游戲伴侶嘅替代方案。
裴佩認為對遊戲內容個性化嘅 AI 生成提供更廣闊嘅機會。
「而家我哋所見只係內容生成嘅開始，讓人哋用佢嚟生成資產，」佢說。
佢希望未來嘅遊戲能夠實時生成整個故事情節，讓玩家經歷按自己選擇定制嘅虛擬世界。
但裴佩警告話更高嘅不可預測性未必一定會吸引玩家。
佢話同佢傾過嘅開發者對允許 AI 控制角色或決定故事情節存有懷疑，因為玩家通常偏好更可預測嘅體驗。
「如果你想要唔確定性，你會做咩？你就去體驗你嘅現實生活啦，」佢講。
裴佩又指出投資者可能期望 AI 帶嚟嘅突破尚未現實化。
「投資者想要嘅 AI，應該係真係能搞到一款像《王者榮耀》咁嘅遊戲。但 AI 點樣去做到呢？」佢問道。
「所以，我認為資本市場對 AI 嘅期望同企業能實際做到嘅程度之間，存在一啲脫節。」
穎欣