倫敦訊：上週影響成千上萬乘客嘅空中交通管制故障，英國國家航空交通服務局（NATS）周五（9月18日）表示，事件乃因「軟件問題」所致。
呢次問題引發交通混亂，兩日內有超過2,000次航班被取消，英國多個主要機場亦出現廣泛延誤。
「呢個問題係出喺我哋嘅飛行數據系統嘅某一部份軟件，我哋已經追查到一個細小嘅代碼子區段，」NATS 嘅行政總裁 Martin Rolfe 喺聲明中表示。
「而家已經識別咗該問題，同時正在採取緩解措施，等永久修正完成並經過安全測試再部署。」佢又補充道。
呢次中斷喺兩日內影響超過33萬名乘客，航空業協會 Airlines UK 表示，其中約155,000名旅客嘅航班被取消，約180,000人經歷延誤。
NATS 周五發表嘅初步報告顯示，呢個軟件缺陷出現在全國空域系統嘅一小部分，該系統「支撐緊英國空域嘅管理」。報告亦指明，呢次問題係由於軟件問題，而唔係由軍事或民用操作人員嘅任何錯誤行為所致。
大部分被取消嘅航班都係往返倫敦希思羅機場（Heathrow），呢個機場係歐洲最繁忙嘅機場之一，根據航空分析公司 Cirium 嘅資料。蓋特威克（Gatwick）、利物浦、伯明翰同愛丁堡機場亦受影響，而都柏林機場表示已取消多個航班。
上週嘅旅遊混亂，係跟去年七月嘅技術故障有關，當時有大量往返英國嘅航班被取消，令航空公司高層感到憤怒。
英國喺2023年經歷多年嚟最嚴重嘅空中系統故障，超過七十萬名乘客受影響，成百架次航班被延誤或取消。Rolfe 喺周五證實，最新事件同2023年或2025年嘅事件無關。
交通大臣海蒂·亞歷山大（Heidi Alexander）上周下令進行獨立評審，以查明成因，確保系統「使乘客能去到佢哋需要到達嘅地方」。評估預計喺六個月內提交報告。
