紐約:科技帶我哋由屋企走咗出去。佢畀咗我哋一個老闆、辦公室內嘅政治鬥爭同鬧鐘——呢啲一切當時都好慘。我哋慢慢適應咗;我哋令佢運作。而家科技可能會將嗰啲工作奪走,但或許亦會重建曾經定義工作嘅自主同彈性。
自從我哋係狩獵採集者、農民、細規模嘅工匠,之後做工廠工人同辦公室嘅機械人,科技創新一直改變住最佳嘅工作安排。
人工智能(AI)可能再次改變工作。我哋成日以為變化係壞事,轉變肯定會有困難。變化往往亦係不可避免,挑戰我哋對工作可以長成點樣嘅想像。
AI 嘅樂觀派認為機器會攞走我哋所有工作,但機械人同樣可以創造現代嘅工作,呢啲工作亦都似工業化前嘅工作概念。
工作點樣改變咗
而家我哋理所當然咗,工作應該係點樣。你要喺固定時間到場,並且有個老闆。佢哋話你做乜,作為交換,你可以獲得現金同福利。佢哋提供安全感同一種生活方式。
我哋大部分嘅醒著時間都喺工作,同同事同老闆一齊。僱主承擔咗我哋面對嘅大部分風險。佢哋喺我哋生病時支付工資,提供醫療同殘疾保險,並且唔會喺經濟失望嘅年份削減我哋嘅工資(除非情況長期唔好。到時佢哋可能會解僱我哋)。
呢種安排運作得相當好,雖然起步時有過波折。工業化早期伴隨著人員流離同極端危險嘅工作條件。
即使今日我哋有抱怨,工作變得更好、更有保障同更安全,呢一切都要多個因素嘅匯聚:中產階級崛起、工會嘅壓力、稅制嘅特點,以及為支援工作活動(例如通勤)而增加嘅基礎設施。
呢樣唔係一直咁。喺人類歷史大部分時間,我哋喺屋企附近工作,通常同自己熟識嘅人一齊,按自己嘅時間去做。直到工業經濟出現,先需要喺同一個地方、同一時間聚集大量工人。
工業化嘅首百年好坎坷。人哋習慣自我經營嘅自主性,被迫去其他地方、成日喺度同聽指令被視為屈辱。呢個原因之一,工廠先會招聘女性同細路。呢個亦係我哋有普及教育嘅原因,訓練工人聽指令同準時到場。
老闆成為常態。自僱同創業變得較少見——直至最近。疫情前後嘅年份開始出現變化,喺二零二零年代初期顯著變化。
帶返自主性?
我喺 Bloomberg Opinion 嘅同事 Justin Fox 指出,新增企業大多係單人實體,唔會僱人,亦唔會令創辦人發達致富。呢啲多數係副業,亦有啲新嘅創辦人年紀較大,可能喺接近退休時逐步退出勞動市場。
呢個並唔代表我哋應該輕視眼前嘅變化,因為呢啲現象或許係回歸一種早期嘅工作形態。美國銀行六月嘅數據顯示 Z 世代喺創業申請增長方面超越其他世代,呢個現象可能表示年輕人對 AI 時代作出咗實質性嘅反應轉變。
如果科技喺十八、十九世紀奪走我哋嘅自主權,現今嘅科技可能會把自主權帶返嚟。
亞馬遜(Amazon)並非完美,但佢容許創業者以小規模喺市場上販售商品,並提供物流同更廣闊嘅銷售網絡。今日嘅應用程式讓人喺各種技能同工資層次,輕鬆搵到顧問工作同各式各樣嘅接案工作。科技亦使得喺無需實體商店固定成本情況下就可以開展副業——如若成功,呢啲副業可以變成全職工作。
調查顯示人哋鍾意彈性同做自己老闆。佢哋理所當然,呢種工作方式更自然。
AI 可能會再把呢個趨勢推向新高度,因為佢更大幅降低創業同營運嘅成本。佢可以提供基本法律意見、做虛擬助理、編輯文件,或為網紅製作短片。或許會減少喺大型僱主度嘅工作,但同時亦會讓我哋以自己嘅條件去開展新嘅事業。
轉型可能會混亂
轉型需要時間,亦可能變得好混亂。我哋依然有一個以實體工作為基礎嘅經濟同文化。
呢一切都係點樣訓練新嘅人、提供醫療、失業福利或者病假嘅方式。工作亦喺社會化入面扮演重要角色,因為工作係我哋經常識到朋友同遇見配偶嘅地方。
更多單打獨鬥式嘅自僱工作可能提供更高嘅彈性,同時帶嚟更多創作性嘅滿足,但亦可能加重我哋現時嘅孤獨問題。喺工業化前,大家有其他社交渠道,例如提供學徒制度,或者透過共同嘅興趣同宗教去建立社群,而家就冇咗呢啲。
轉型向工業經濟邁進嘅過程比原本需要嘅時間長、痛苦多,主要因為人哋太執著於「工作係點樣」嘅觀念,而機構要時間去適應。如果我哋希望今次順利啲,我哋就需要少啲被傳統捆綁,並探索更有創意嘅方式去支持呢種新嘅工作模式。