智能聊天

明報 | 法政隨筆 | 湯家驊

這陣子，人工智能聊天肯定是城中熱話。有朋友代我登記了聊天服務，建議我試試，並笑着說：「也要看看人工智能對你個人的評價。」出於好奇心，真的上聊天室看看，卻嚇了一跳，雖然有個別事實弄錯了，但評價中肯，行文順暢，用辭嚴謹，若非言明，一定會誤以為是出自一位真正認識我的朋友之手。

一時心癢難平，我也嘗試與人工智能聊聊；以下是一些中文翻譯的節錄：

「今天天氣不錯，你好嗎？」

「作為機械智能，我沒有感情，但多謝問候。我有什麼可以幫你？」

「只是奇怪你為什麼知那麼多？」

「作為人工智能，我經過訓練，會蒐集很多網上資料，包括新聞、書籍、學術論文等等，我亦會不斷透過學習改善我的服務；若有錯漏，請多加指正。」

「你會否教唆他人犯法或作出有損他人利益的行為？」

「不會，我的設計包括適度道德指引，因此並不會教唆他人犯罪；我必須維持一定的道德標準。我建議你透過其他引導和支持作出正確的決定，為一個安全和健康的社會作出合理的貢獻。」

老實說，這些「對話」着實令我有點目瞪口呆。理性的對話大大增強了智能信息的可信性和一般人的接受程度。但亦因如此，正確的自我標準能維持多久，這可信性會否被利用來散播軟性的不良信息，仍是欣喜之餘最令人擔憂之處。