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明報 | 法政隨筆 | 湯家驊

說出來可能沒有人會不明白，世上沒有缺乏智慧的智慧城市。近年在一片推動特區成為智慧城市的呼喊聲中，一而再、再而三地出現官方網上程式出台時亂象頻生的情况。最近中學文憑試網上點名系統便出師未捷先夭折，令人不禁搖頭慨嘆，我們是否真的具有建立智慧城市的智慧？

最令人懊惱的是，每次出現同類問題，業界人士皆指出：噢！這是流量太大所產生的問題。流量太大？使用體育場地的人數不是可以預計的嗎？投票人數不是一早知道的嗎？考試人數不是早有確實數字嗎？為什麼所需之流量卻出現估算不足的情况？如果說是設計出了問題，那為什麼設計時不預先考慮所需之流量為何？

有人說：這是測試不足的結果。為什麼會測試不足？測試的定義不是要確保程式在運作時不會出現問題嗎？做得不足，甚至馬虎了事的測試怎算是測試？據說考評局曾公開表示不需其他服務者作獨立測試。這是過於自信，還是自以為是？

有行內人暗笑這是錢的問題；一分錢一分貨，低價招標自然招攬一些低水平的中標者。有人說過錢可以解決的不算是問題，那問題是否真的招標價太低？以下調質量換取低價，無論是招標者或中標者均不是一種負責任的態度。假如認為程式太貴，那便不做罷了，為何要打腫臉充胖子？每次看到這類新聞，我也深感羞愧；為什麼負責者卻沒有這種感覺？